Гид для турагентов: бронирование апартаментов и вилл

Знаете ли вы, что на Unit.Travel можно бронировать не только отели, но и апартаменты и виллы? Если ваши клиенты планируют семейный отпуск, поездку большой компанией или длительное пребывание, апартаменты и виллы - отличный вариант с большим пространством, приватностью и домашними удобствами. Они идеально подходят для путешественников, которые ищут гибкость и независимость во время поездки. Это выгодно всем: клиенты получают отличную цену и комфорт, а вы – более высокие комиссионные. 
Однако бронирование вилл и апартаментов требует немного больше внимания к деталям, чем стандартное бронирование отелей. Чтобы помочь вам обеспечить безупречный сервис и получить хорошие отзывы, мы создали полезный чек-лист для бронирования апартаментов и вилл на Unit.Travel. 
Финансовые вопросы
Перед подтверждением любого бронирования убедитесь, что вы понимаете полную структуру стоимости:

• Стоимость уборки – включена в стоимость за ночь или оплачивается отдельно при выезде?
• Депозит – какая сумма? Как и когда его возвращают? Какие штрафы за повреждения?
• Доплата за ранний заезд/поздний выезд – доступна ли данная возможность и сколько это стоит?
• Налоги и местные сборы – включены в стоимость или оплачиваются по прибытии?

Четкая коммуникация по расходам предотвращает неприятные сюрпризы для ваших клиентов.
Логистика заезда и выезда
Комфортное прибытие и отъезд задают тон всему пребыванию:

• Процесс получения ключей – встретятся ли ваши клиенты с владельцем, используют ли ключницу или введут код на клавиатуре?
• Время заезда/выезда – можно ли изменить по предварительной договоренности?
• Место регистрации – это сам объект или гостям нужно забрать ключи по другому адресу?

Всегда сообщайте эти детали вашим клиентам заранее, чтобы избежать путаницы.

Удобства и правила проживания

• Понимание того, что включено (а что нет), помогает сформировать правильные ожидания:
• Политика в отношении животных – разрешены ли домашние питомцы? Есть ли дополнительная плата?
• Wi-Fi – бесплатный или платный? Какая скорость соединения?
• Парковка – доступна ли? Включена в стоимость или требует отдельного бронирования/оплаты?
• Отопление/кондиционер – как работает? Есть ли ограничения в использовании или дополнительные расходы?
• Кухонные принадлежности – есть ли в объекте посуда, чайник, кофеварка, микроволновка и другие необходимые принадлежности?
• Политика в отношении курения – разрешено в помещении или только на балконах/террасах?

Эти маленькие детали могут улучшить или испортить впечатление вашего клиента!

Безопасность и поддержка

Убедитесь, что ваши клиенты чувствуют себя комфортно и безопасно на протяжении всего пребывания:

• Контактное лицо на случай чрезвычайных ситуаций – к кому обращаться, если возникнут проблемы?
• Сейф – есть ли для хранения ценных вещей?

Наличие этой информации демонстрирует профессионализм и укрепляет доверие клиентов. 
Готовы расширить свое портфолио? Внимание к деталям = счастливые клиенты и отличные отзывы! Сохраняйте этот чек-лист, а мы будем активно добавлять новые апартаменты и виллы на платформу Unit.Travel. Больше вариантов – больше довольных клиентов и более высокие комиссии.
👉 Ищите и бронируйте апартаменты и виллы здесь, а если вы еще не с Unit.Travel, ссылка на регистрацию здесь.