Как быстро искать и бронировать отели: инструкция для турагентов
Как быстро найти отель с лучшей ценой и не упустить важные детали? В этом видео - алгоритм работы с платформой для турагентов Unit.Travel: от поиска до бронирования, без дорогостоящих ошибок.
За 6 минут вы узнаете
Как работает умный поиск
- Поиск по радиусу на карте: как находить отели в радиусе 0,5-10 км от нужной локации;
- Фильтры: цена, звёздность, тип питания, рейтинги, возвратность, удобства (бассейн, парковка), районы и тип размещения - как быстро найти необходимый вариант;
- Коллекции: как сохранять готовые подборки для типовых запросов (пляжные курорты, отели для семей и др.);
- Гражданство и возраст: как эти данные влияют на цены и наличие мест;
- Купоны: применяйте скидки уже на этапе поиска (Меню → Финансы → Купоны), чтобы сразу видеть реальную выгоду.
Какая полезная информация есть на странице отеля
- Полное описание объекта;
- Ссылки для отправки клиентам или публикации в соцсетях;
- Экспорт информации текстом или картинкой;
- Все варианты цен — всегда просматривайте их перед расчётом;
- Календарь цен и доступности — находите более дешёвые даты при сдвиге на 1-2 дня;
- Рейтинги и предложения от разных поставщиков;
- Отзывы туристов и обзоры отелей от турагентов;
- Важная информация (сборы, налоги, время заезда/выезда, контакты).
Как быстро делать расчёты
- "Все номера и тарифы" - раскрывайте этот раздел, чтобы найти лучшие предложения (первый вариант часто не самый выгодный).
- Возвратные vs невозвратные тарифы: мгновенно определяйте их, чтобы соответствовать ожиданиям клиента.
- Гибкость по датам - используйте календарь цен для поиска альтернативных дат с лучшей ценой.
Как бронировать
- Схемы оплаты: выбирайте между оплатой агентом (B2B) или платёжной ссылкой для клиента (B2B2C/B2C).
- Управление комиссией: регулируйте наценку или применяйте купоны при бронировании.
- Двойной контроль: поддержка Unit.Travel проверяет особые пожелания, типы номеров и питание напрямую с отелем.
- Сроки оплаты: для невозвратных тарифов - оплата в течение 2 часов; для возвратных - показаны конкретные сроки
На что обратить внимание и как избежать ошибок при бронировании
- Проверяйте все варианты в разделе "Все номера и тарифы" - находите свой оптимальный вариант.
- Не забывайте указывать данные о гражданстве - они влияют на тарифы и условия бронирования.
- Обращайте внимание, что особые пожелания - это запросы для подтверждения, а не гарантии от отеля.
- Фиксируйте сроки оплаты при бронировании - пропуск срока ведёт к автоотмене и потере цены/доступности.
- Всегда озвучивайте клиенту условия возврата до оплаты - это избавит от недопонимания и ряда проблем.
Быстрый чек-лист перед бронированием
☐ Правильно указаны номера, возраст гостей и гражданство.
☐ Просмотрены все тарифы в «Все номера и тарифы».
☐ Проверен раздел «Важная информация» на странице отеля.
☐ Политика возврата чётко описана клиенту.
☐ Сразу отмечен дедлайн оплаты после бронирования.
☐ Особые запросы сформулированы на английском.
Смотрите более детальную видео-инструкцию бронирования отеля на платформе Unit.Travel. Изучайте процесс бронирования в удобное для вас время в комфортном темпе и повышайте эффективность вашего агентства уже сегодня)
