Часто задаваемые вопросы

Методы оплаты: от агента (В2В) и туриста (B2B2C, B2C).

Дата публикации: 17.05.2023 (последнее обновление 25.03.2024)

🙋‍♂️Для чего?


На сервисе доступны три метода оплаты:


Метод оплати от агента:

В2В – метод оплаты от агента позволяет оплачивать сумму NETTO. При этом комиссия удерживается агентом. При оплате бронирования банковской картой взимается 1,2% комиссии платежной системы (эквайринг). Комиссия отсутствует при оплате бронирования по счету.


Методы оплаты от туриста:

B2В2C – метод оплаты от туриста позволяет оплачивать сумму BRUTTO (с комиссией). При этом комиссия засчитывается в кабинет агентства на комиссионный счет. Комиссия платежной системы (эквайринг) в таком случае не взимается.


В2C – метод оплаты от туриста, доступный при бронировании на собственном сайте агента. Позволяет платить сумму брутто (с комиссией). При этом комиссия зачисляется в кабинет агентства на комиссионный счет.


Как выбрать метод оплаты от агента?


Метод оплаты можно выбрать в процессе создания заявки на странице Бронирование в разделе Условия оплаты и комиссии:

  1. Выберите вкладку Агент оплачивает за клиента (В2В)
  2. При необходимости измените комиссию и примените купон
  3. Создайте бронирование


Можно ли изменить метод оплаты от агента после создания бронирования?


Да, в созданном бронировании вы можете изменить метод оплаты:

  1. Перейдите в Меню > Бронирование в агентском кабинете и выберите нужное бронирование.
  2. В поле Финансы > Изменить способ оплаты измените B2B на B2B2C (метод оплаты от туриста)

После изменения метода оплаты сумма к оплате изменится на брутто (с комиссией)


Как выбрать способ оплаты от туриста?


Метод оплаты можно выбрать в процессе создания заявки на странице Бронирование в разделе Условия оплаты и комиссии:

  1. Выберите вкладку Клиент оплачивает самостоятельно (В2В2С)
  2. При необходимости смените комиссию
  3. Установите размер обязательной предоплаты для клиента. Если клиент не внесет предоплату до указанных даты и времени, то бронирование будет автоматически аннулировано без штрафов. Также доступна функция Предоплата не возвращается: при отмене бронирования сумма предоплаты будет удержана в пользу агента на его депозитный счет
  4. Внесите данные клиента для оплаты
  5. Создайте бронирование


При создании бронирования туристом на собственном сайте агента, доступен исключительно метод оплаты B2C.


Как турист получит ссылку на оплату?


Ссылку на оплату турист получит на email, указанный при создании бронирования.

Также вы можете получить ссылку на оплату в агентском кабинете:

  1. Перейдите в Меню > Бронирование и выберите требуемое бронирование.
  2. Нажмите кнопку Отправить ссылку на оплату и выберите Скопировать ссылку или Отправить на email


Можно ли изменить способ оплаты от туриста после создания бронирования?


При выборе метода оплаты от туриста в уже созданном бронировании изменение метода оплаты невозможно.




Эта статья была полезной?
да
нет