Knowledge Base

Refundable and non-refundable rates: what is it?

Date of publication: 17.08.2023 (last update 25.03.2024)

🙋‍♂️ Какие доступные виды тарифов?


Отмена без потерь (возвратный тариф) – тариф с бесплатной отменой. В бронировании указывается дата, до которой необходимо оплатить заказ. Если до конечной даты при частичной, полной оплате или отсутствии оплаты клиент захочет отменить бронирование, вы можете сделать это без штрафов. Полная оплата бронирования по такому тарифу должна быть до конца его действия. То есть, в момент оформления заявки можно сразу не оплачиввать ее. В личном кабинете или на дашборде главной страницы у вас появится таймер с отсчетом времени, до которого нужно произвести полную оплату.


Невозвратный тариф – тариф, по которому необходимо оплатить заказ в полном объеме для его подтверждения. После подтверждения, то есть полной оплаты заказа, по невозвратному тарифу аннуляция происходит со 100% штрафом.

  • Предусматривается мгновенная оплата
  • Отсутствует возможность производить изменения в бронировании
  • Подтверждение услуги начинается только после зачисления полной оплаты
  • При аннуляции уплаченные средства не возвращаются
  • Можно выбрать опцию Оплата в течение 4-х часов (может быть полезно при оплате несколькими картами)


❗️При оплате в течение 4-х часов – не гарантируется наличие номера на это время. При этом, в случае не подтверждения заявки, средства возвращаются на карты, с которых производилась оплата.

This article was helpful?
yes
no